📕 Libro de Reclamaciones

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: disconformidad con la atención. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.